Politique de Confidentialités

  1. Préambule

Le site www.initial-nutrition.com (ci-après « le Site ») est édité par la société SYNEA, Société par Actions Simplifiée (SAS), dont le siège social est situé : 141 Chemin du Haut Couloubrier, 06810 Auribeau-sur-Siagne, immatriculée au RCS de Grasse sous le numéro SIRET: 985 378 629 00010

La présente Politique de Confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, traitées et protégées lorsque vous utilisez notre Site.

  1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de données est:

SYNEA

141 Chemin du Haut Couloubrier

06810 Auribeau-sur-Siagne

Mail: contact@initial-nutrition.com

  1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la finalité de nos services:

  • Données d’identification: nom, prénom, adresse email, téléphone
  • Données de livraison et de facturation: nom, prénom, adresse mail, téléphone
  • Données de paiement: traitées de manière sécurisée par notre prestataire (WooPayments), sans stockage par SYNEA
  • Données de navigation: adresse IP, cookies, pages consultées
  1. Finalité de traitement & newsletter

Vos données personnelles sont utilisées pour:

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer la relation client (service après-vente, demandes d’informations)
  • Gérer les abonnements à la newsletter (avec consentement)
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le Site
  • Répondre à nos obligations légales (comptabilité, conservation des factures)

L’inscription à la newsletter est fondée sur votre consentement explicite, recueilli via un formulaire dédié. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque mail ou en nous contactant.

  1. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur:

  • L’exécution d’un contrat (commande, livraison)
  • Le consentement (abonnement à la newsletter, cookies non essentiels)
  • L’intérêt légitime (analyse statistique anonyme, sécurisation du site)
  • Les obligations légales (facturation, archivage)
  1. Durée de conservation

Vos données sont conservées:

  • 3 ans à compter du dernier contact pour les données marketing (email, newsletter)
  • 10 ans pour les documents liés à la facturation, conformément à la loi
  • Jusqu’à 13 mois pour les cookies (durée maximale recommandée)
  1. Destinataire des données

Vos données sont strictement utilisées par:

  • SYNEA et son personnel habilité
  • Nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement, livraison), uniquement sur le bon fonctionnement du Site
  • Les autorités compétentes si la loi l’exige

Vos données personnelles ne font l’objet d’aucune vente à des tiers.

  1. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données (certificat SSL, accès sécurisé, sauvegardes, chiffrement…)

  1. Cookies

Les cookies de mesure d’audience (Google Analytics ou outil équivalent) sont déposés uniquement après recueil de votre consentement.

Les données collectées sont anonymisées autant que possible et utilisées exclusivement à des fins statistiques.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le gestionnaire de cookies du site.

  1. Délégué à la protection des données (DPO)

La société SYNEA n’a pas désigné de Délégué à la Protection des Données, cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de son activité.

  1. 1 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
  • Droit d’opposition et de limitation
  • Droit à la portabilité
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr)


Pour exercer vos droits: Envoyez un email à contact@initial-nutrition.com ou un courrier postal à l’adresse du siège de SYNEA

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximal d’un mois, conformément à la réglementation en vigueur.

Dans le cas où certaines données feraient l’objet d’un transfert hors de l’Union européenne, celui-ci serait encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD.

  1. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment en fonction des évolutions légales, techniques ou commerciales. La version en vigueur est celle affichée sur le site à la date de consultation.

  1. Contact

Pour toute question liée à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à:

contact@initial-nutrition.com

SYNEA – Service Client,  141 chemin du haut Couloubrier, Auribeau-sur-Siagne.

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